服務中心

  • 最新国内精品保證 - 5年質保 終身服務
SERVICE CONTENT  服務內容

售前:意向客戶谘詢 → 服務人員回複 → 相關業務跟進 → 業務回複及下單 → 合同簽訂

售後:采購及生產跟進→ 生產完畢出貨跟進 → 物流及安裝跟進 → 驗貨及異常處理 → 定期回訪及反饋


前期服務:免費為客戶提供谘詢和技術指導,為客戶量場地,製作效果圖。

中期服務:及時和客戶溝通,適應臨時變化,及時跟進交期和質量

後期服務:有專業的座椅安裝隊伍,保證按質按時完成工程安裝,或提供技術指導。

物流配送:既可由客戶指定物流單位,也可協助客戶為客戶篩選最佳物流單位。


售後服務:

三大服務標準

1、主體部件5年內免費保修保換服務(不含運費)

2、主體塑膠件/布料3年內免費保修保換服務

3、輔助性(體積小,重量輕)的部品,半年內可以免費更換


四大服務承諾

1、6小時內電話回應

2、質量問題72小時內解決

3、對非我公司有承諾的產品及超過保修範圍外的的產品,提供有償服務(對產品收適當的費用)

4、在最新国内精品維修人員解決質量問題後,您可以在用戶滿意調查表上回簽對最新国内精品服務的評定,最新国内精品將認真審核您的滿意度評定,作為最新国内精品進一步提升服務品質的資料。


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